Ouderbetrokkenheid

Voor ons is het belangrijk om te weten wat er onder de ouders van de peuters leeft en dat ouders betrokken zijn bij de begeleiding van de kinderen. De betrokkenheid van de ouders is onontbeerlijk bij het peuterspeelzaal werk. Zonder uw steun en inzet zou SPL niet dezelfde zijn! Als u zich actief wilt inzetten kunnen de leidsters u daarover meer informatie geven. De ouderbetrokkenheid wordt op de volgende manier vormgegeven:

De ouder(activiteiten)commissie (OC):

Per peuterspeelzaal is een oudercommissie actief, bestaande uit minimaal drie leden. Zij ondersteunen de leidsters bij de praktische uitvoering van hun werkzaamheden, bij festiviteiten en bijzonder uitstapjes. Desgewenst werven zij hulpouders ter ondersteuning van diverse peuterspeelzaalactiviteiten. De afzonderlijke oudercommissies komen vier keer per jaar bijeen om samen met (één van) de leidsters lopende zaken te bespreken. De oudercommissies van SPL hebben mandaat gegeven aan de COR voor het adviseren over algemeen beleid. Op de locaties waar Peuteropvang XL geboden wordt, blijft de OC direct verantwoordelijk voor specifieke locatiegebonden zaken. Dit volgens de regelgeving in de Wet Kinderopvang. Zie het document: mandatering aan centrale ouderraad(PDF)

De centrale ouderraad (COR):

Van elke oudercommissie heeft één lid zitting in de centrale ouderraad. De directeur is bij de COR-vergaderingen regelmatig aanwezig voor overleg. Zo wordt getracht de communicatie te bevorderen tussen de ouders/verzorgers, de centrale ouderraad, de oudercommissies onderling en de directeur. Ouders/verzorgers kunnen via de COR invloed uitoefenen op het beleid van de stichting. Uiteraard staan de gemeenschappelijke belangen van alle kinderen en hun ouders/ verzorgers daarbij voorop.

Klachtenprocedure

De klachtenprocedure uit onze algemene voorwaarden, artikel 10, ziet er als volgt uit: Indien ouder/wettelijk verzorger niet tevreden is over de dienstverlening van de SPL, dient deze zich in eerste instantie te wenden tot de leidster(s) van de betrokken peuterspeelzaal. Indien dit tot onvoldoende resultaat leidt, kan de ouder/wettelijk verzorger een klacht indien bij de directeur van SPL. SPL is aangesloten bij de ZuidHollandse centrale Klachtencommissie Kinderopvang (ZcKK) . De ouder/verzorger kan te allen tijden een klacht indien bij het ZcKK, de externe klachtencommissie. SPL hanteert de procedures zoals die door ZcKK zijn opgesteld.

De peuterkrant:

Een aantal maal per jaar verschijnt er een peuterkrant. Bij iedere uitgave wordt een thema gehanteerd met daarin kleine verhaaltjes, liedjes en kleurplaten. De redactie van de peuterkrant bestaat uit leden van de oudercommissie.

Koffieochtenden:

Om de ontmoeting tussen de ouders/verzorgers onderling te bevorderen organiseren de leidsters geregeld koffieochtenden. U kunt dan aan het begin van de ochtend wat langer bij uw peuter op de zaal aanwezig zijn.

Ouderavonden:

SPL organiseert geregeld een informatieavond voor de ouders. Het onderwerp is afhankelijk van de activiteiten of nieuwe ontwikkelingen. Zo zijn bijvoorbeeld avonden georganiseerd over “Opvoeden doe je zo!”, het PRAVOO-peutervolgsysteem en het belang van voorlezen.